先日の話 
 
お車買い替えられたお客様から電話 
（T社のセダンからL社のSUVに） 
 
7月納車で購入時に14万円のコーティング施工 
（依頼したとゆ〜よりは　見積の中に 
　当たり前のように入ってたそうで） 
 
キラキラ黒マイカなんですが　夏は暑いし 
どんなコーティングであれ雨焼けシミはできやすい 
 
で　GSで洗車してもらったところ 
「天井・ボンネットがシミだらけですよ」と言われ 
L社ディーラーに問い合わせ 
お車確認させてくださいとの事で周南から 
購入店舗の山口までわざわざいかれたそうで 
 
そこで　軽くあれこれやってもらった結果 
シミも取れず「うちでは　これ以上無理です」で 
終わったらしい 
 
え？？？　14万円もらってるんですよね？ 
自分たちで難しいと判断した場合　出入りの業者とか 
そ〜ゆ〜ところに依頼してでも解決する方法 
模索しないんですかね？（納車2か月ですしもちろん無料で） 
 
で　お客様がうちの名前を出して　そこに頼むと言うと 
「聞いた事あります！（店の名前）」と 
いやいや　そっちに任せる流れじゃなくて 
14万円お客様からいただいててのシミなんだから 
そんなところに任せられません！ 
うちでなんとかします！くらいの気持ちはないん？ 
 
お客様が持ち込んで　あれこれやった報告の中で 
「お湯かけてみたけどダメでした」と言われたらしく 
ま　お湯かけてど〜にかなると言えば　虫がふやけるとか 
春先粘り付いた花粉本体が熱にやられて取れるとか 
（手遅れで凹んだ跡には効果なし） 
そんな程度なので　コーティングでブリブリ弾いた水玉が 
黒ボディーの熱で蒸発して焼き付いたシミには 
そりゃ効かないでしょうね〜 
 
で　うちが作業させていただく事になり・・・ 
その話いただいた電話の中で 
「結局はヴァイスになるよね〜」と 
そ〜言っていただけるのは嬉しくもありますが 
ほんとなら　ディーラーが責任もって対処するべき 
金額だとは思います 
 
で　作業させていただくと　天井の一部はクレーターになってて 
簡単な磨きでは除去困難 
（コーティングが安定する前にダメージうけたのかな） 
除去しようと思えば　14万円の膜は無かった事にしないと 
いけなさそうだったので　天井だし見えない！って判断で 
14万膜温存方向で 
 
ボンネットは他の箇所はスパッと取れました♪ 
 
さほど頑固でもなくサクッと取れたんですが・・・ 
L社ディーラーよ　これくらいのダメージも改善できんのか？ 
 
ま　黒は気をつかう色ですが・・・ 
電話でのやりとりで　ソリッドの黒だから 
ディーラーの人もあまり深追いしないのかな？と 
思いましたが　実際はキラキラ黒で・・・ 
 
とりあえず　１４万円でも　こんなフォローなら 
おてごろポリマー２０回分に相当しますし 
そっちスタイルの方が結果的には 
楽に綺麗だったかも？（笑）