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  ドコモショップ成瀬店について

[8724] 絶対に許さない
[8725] 成瀬台の住人
[8726] 絶対に許さない

Name: 絶対に許さない
Date: 2017/06/17(土) 09:44
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Title: ドコモショップ成瀬店について    
みなさんに注意を喚起したいと思い投稿します。

今は成瀬街道の八千代銀行横に移転したドコモショップ成瀬店ですが、以前、成瀬駅前に店舗があった時に、両親がそれぞれスマホを契約しました。

その際、タブレットも必ずついていますから、と説明され、言われる通りにまったく使う必要性もないタブレットも渡されたそうですが、実はそのタブレットはちゃっかり別料金が加算されていて、こういうのに疎い高齢の両親は何も知らないまま何年間も料金が加算されたまま支払い続けていたようです。

ドコモショップ成瀬店がスマホやタブレットについてほとんどわからない高齢者を騙して契約させていたことに心底怒りを覚えます。

ドコモという会社がすべてこういう感じなのかはわかりませんが、両親も私も近く契約は打ち切る予定です。ソフトバンクやauと契約していた時期もありましたが、こんな酷いことはありませんでした。もう二度とドコモと契約することはないでしょう。

ドコモに限らず、みなさんのご両親や親戚等の中でも、巧妙に騙されて必要もないものを契約させられているケースがあるかもしれません。

是非一度調べてみたほうがいいと思います。



Name: 成瀬台の住人
Date: 2017/06/17(土) 11:01
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Title: Re:ドコモショップ成瀬店について    
それは酷い目にあいましたね。これはドコモが悪いのではなく、 
ドコモと代理店契約を結んでドコモの回線を販売する会社
(いわゆる代理店)が悪いのです。
代理店は世の中に5万とありますが、
親玉の会社(1社で代理店を多数保有)がドコモやau、ソフトバンクのいずれかの回線会社の専属として、
看板を掲げて販売します。
以前問題になったことがありますが、
マージンを稼ぐために端末を1円で販売するなど、
回線会社は代理店が多く販売してくれさえすれば、
やり方に口を出さないという方式です。
ただ、今は行政の指導もあり自由にできなくなりましたが。
いずれにしても成瀬駅前にあったドコモの代理店が、
八千代銀行横の代理店と同じであるなら、
文句を言って返金させることができるはずです。
仮に返金に応じない場合はそのショップではなく、
ドコモ本体にクレームをつければいいのです。
一度、掛け合ってみたらいかがでしょうか。
泣き寝入りするのもバカバカしいですから。






Name: 絶対に許さない
Date: 2017/06/17(土) 20:36
  引用  編集 
Title: Re:ドコモショップ成瀬店について    
成瀬台の住人さん

いろいろ教えていただき本当にありがとうございました。
代理店なんですね。
直営の店があればまさかそんな酷いことはしないはずですしね。
今度解約に行く予定ですので、いろいろ交渉したいと思います。

ありがとうございました。


 
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