今日は熊毛で2台作業後　ボルボさんに移動して4台作業 
 
熊毛作業 
旦那さんのお車はパスポートご活用いただいてて 
だいたい3ヶ月くらいのサイクルで作業させていたいてますが 
奥様のお車は初作業♪ 
 
シルバーのフィット(7歳) 
 
シルバーなので　おてごろポリマーでも 
それなりにいい感じに仕上がるし 
ポリマープラスなら一色明るくなるくらい 
改善できますが　最終的には「お好み次第」ですと 
お車見ながらお客様とメニュー決め作業 
 
7歳だし　ポリマープラスで！とのことで 
がっつり作業 
 
ヘッドライト綺麗になり 
ホイール綺麗になり 
ボディー色も明るくなり 
 
お車みていただいた奥様も 
喜んでくださり 
旦那さんも「自分が作業したわけじゃないけど 
綺麗になったの見せて喜んでる姿みると 
なんか嬉しい」と 
 
いろいろなお客様から 
お友達とか知人・ご家族をご紹介いただく場合 
紹介の裏に「感動の共有」があると思うんです 
 
自分が利用してみた→良かった→ 
現状にモヤッとしてる人がいた→ 
自分の経験から薦めてみる→ 
薦めた人の反応が楽しみ→ 
喜んでもらえる→紹介した嬉しさ・ 
自分の価値観が評価されたような嬉しさ 
 
なのでお友達であれご家族であれ　 
「その人の車は綺麗になってるけど(いつも綺麗だけど) 
はたして自分の車ではどうなんだろう?」って未知の部分が 
あるわけで　それを良い意味で期待裏切れるくらいの 
作業中をしたいな〜と 
 
以前ご利用いただいた事のある方経由で 
うちを知った・作業依頼してみたってケースは 
しっかりやって喜んでもらえれば 
ご利用いただいたお客様・その車に加え 
紹介者も喜ばせる事ができるので 
やりがいもありますが 
逆に「イマイチだった」ってなると紹介者さんも 
残念な気分になると思うので諸刃の剣な 
緊張感もありますね〜 
 
その後お客様から 
「予想をうわまわる新車っぷりに　大喜びで 
7歳のフィットの写真を撮ってました」と 
奥様の様子を報告していただきました 
 
こ〜ゆ〜　作業した後の話を 
聞かせてもらえると　これまた嬉しい