++ヴァイスの随筆日記++
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2019/3/21(木)
傷消し
たまに車屋さんから傷消し依頼がある
うちは傷消し屋さんでもないので
そ〜ゆ〜PRもしませんし
そ〜ゆ〜仕事下さいとも言わないんですが
(ま そもそも仕事下さいって言いませんが(笑)
中古車納車前の作業で伺った時に
気になる傷をついでに消しといたり
そのお店にいるタイミングで声かけられた
傷相談 消してみたりするので
いつのまにか これくらいならヴァイスに消せるって
ものさしをみなさん持ってしまったようで(笑)
長い目でみて 無難なとこまでしか削らないので
完全に消える傷もあれば 残ってるけどほとんど
わからない傷・あんまり変わらん傷など
傷によって様々ですが とりあえず追加料金ど〜こ〜とか
無しで やっとくので これで気に入らなければ
凄い磨き屋さんとか板金屋さんで有料対策ど〜ぞって感じ
ま その辺も 結局は個人のお客様のお車作業させて
いただく時が そんな感じで 傷を消す・目立たなくする・
薄くするって行為は 追加で売上あげられるスキルとかじゃなく
ただ喜んでもらえるから・おぉぉぉっ!って言わせたいから
勝手にゴソゴソ作業してるだけで(笑)
なので 車屋さんから傷消し依頼があって
だいたいの値段とか聞かれても・・・
なんぼでもいいわけで(笑)
ま もちろん範囲とか程度とかで これくらいかな〜って
金額は提示しますが 基本的には車屋さん経由→
うちの料金に車屋さんの利益がいくらか乗ってお客さんに
なるだろうから うちが安くやるんでお客さんにも
安く渡してあげたら〜って感じである
よく 倍くらいの金額でようやく相場並なので
も〜ちょっと高くてもいいですよと
値切られるどころか 値上げ提案いただいたりもしますが
うちは傷消し屋でもないので そこで利益上げようって
気もないわけで・・・
そのかわり 完全に消える保証もしないし
(それは 磨いて消すにも限界あるので
どこでも似たような限界はあるとおもいますが)
それだけで わざわざ出向いたりしないので
そっち方面で作業がある日に合わせてもらうとか
そんか感じですが・・・
商売っ気もないが 都合はこっちに合わせてもらうし
無理な時は無理ってゆ〜 けっこうわがままな店である
ま それでもちゃんとした作業をして
きちんとうちらしく対応してれば
値段以上の仕上がりとうちのこだわりを
車屋さんのそれぞれのスタッフさんが
理解してくれてれば 「ヴァイスさんの都合を
教えて下さい 可能な日に段取ります」と
なるわけで・・・
とにかく お金お金じゃなく
きっちり仕上げて 「この値段は安すぎでしょ」と
毎回言わせるくらいにしとくのが大事かなと
やっぱり こちらも都合合わせてもらえないと
段取りめちゃくちゃになるので 自然と合わせて
もらえるよう まずは車屋さん一人一人のスタッフと
意志疎通できるようになったりして
うちのファンになってもらわねば!(笑)
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